For6 Solutions Ltda.
Política de Privacidade
Esta política resume como o Saúde Sem Espera trata dados pessoais e dados sensíveis no contexto de filas e atendimentos em saúde. Última atualização: 9 de junho de 2026.
Quem somos
Saúde Sem Espera é uma plataforma da For6 Solutions Ltda. para organização de filas, triagem e atendimentos em consultórios, clínicas e hospitais.
Dados que coletamos
Podemos tratar dados cadastrais, dados de contato, identificadores de dispositivo, registros de consentimento, informações de uso do aplicativo e dados necessários para entrada e acompanhamento em filas de atendimento.
Dados de saúde
Quando usados recursos de triagem ou atendimento, podem ser tratados dados sensíveis relacionados a sintomas, prioridade de atendimento e histórico operacional da fila. Esses dados são usados apenas para viabilizar o atendimento e a segurança do fluxo assistencial.
Como usamos os dados
Usamos os dados para autenticar usuários, manter a fila em tempo real, enviar notificações, registrar consentimentos, melhorar a estabilidade do serviço e permitir que profissionais autorizados gerenciem atendimentos.
Compartilhamento
Dados podem ser acessados por profissionais e instituições de saúde vinculados ao atendimento, por operadores técnicos essenciais ao funcionamento da plataforma e por autoridades quando houver obrigação legal.
Segurança e retenção
Aplicamos controles de acesso por perfil, autenticação, políticas de banco de dados e monitoramento operacional. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir finalidades assistenciais, contratuais, legais e de auditoria.
Direitos do titular
Nos termos da LGPD, titulares podem solicitar acesso, correção, confirmação de tratamento, portabilidade, revisão de consentimento e exclusão quando aplicável.
Contato
Para dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos, entre em contato com a For6 Solutions pelo e-mail security@saudesemespera.com.